Builds（ビルズ）は、新入生（小学1年生、中学1年生、高校1年生）の子どもを持つ保護者に対して実施した、子どもの学習に関する調査の結果を、4月6日に発表した。同調査は、新入生の子どもを持つ30～50代の男女330名に対して、3月24日～30日に行われている。
調査対象者に、子どもの学習に関して抱えている不安について尋ねたところ（複数回答）、83.6％の保護者が何らかの不安を抱えていることがわかった。不安の内容としては「自宅学習できるか」（49.4％）がもっとも多く、「周りの学習ペースについていけるか」（43.9％）、「学習時間が確保できるか」（34.5％）が続いた。
学習サービスに対して期待することについて尋ねた質問（複数回答）では、「学習習慣の定着」（41.8％）が最多で、「子供に合わせた学習スピード」（40.6％）がそれに続いている。
子どもの学習計画作成や進捗管理、勉強の方法を重点的に支援する学習コーチングサービスの利用状況を尋ねたところ、「現在利用している」が10.6％、「過去に利用したことがある」が9.4％で、合わせて20％の保護者が利用経験があった。また、46.7％は「利用したことはないが興味はある」と回答した。
新型コロナ禍をきっかけに、利用を開始した／利用したいと考え始めた学習サービスとしては、講義型のオンライン学習塾・予備校」（14.5％）がもっとも多く、「通信教材」（12.1％）、「映像授業型のオンライン学習塾・予備校」（11.8％）がそれに続いている。
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