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学習・知育系サービスのオリコン顧客満足度調査、「花まる学習会」「ドラキッズ」「学研の家庭教師」が1位に

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2020/12/02 15:05

 oricon MEは、「幼児・小学生 学習教室」「幼児教室 知育」「家庭教師」に関する満足度調査の結果を、12月1日に「オリコン顧客満足度」公式サイト内で発表した。

 「幼児・小学生 学習教室」の総合ランキングは、1位が「花まる学習会」(70.65点)、2位が「小学館アカデミー」(70.19点)、3位が「学研教室」(69.54点)となっている。

「幼児・小学生 学習教室」「幼児教室 知育」「家庭教師」満足度ランキング

 「花まる学習会」は、全8項目中6項目で1位を獲得しており、とりわけ「先生」では75.33点を獲得した。調査対象企業全体の平均点と比較すると、「学習コースの充実さ」や「教材の充実さ」で約2ポイントの差がついている。

「花まる学習会」の各項目における評価
「花まる学習会」の各項目における評価

 「幼児教室 知育」の総合ランキングは、1位が「ドラキッズ」(76.37点)、2位が「七田式教室」(75.02点)、3位が「めばえ教室」(74.68点)となった。

 「ドラキッズ」は、全9項目中8項目で1位を獲得しており、調査対象企業全体の平均点と比較すると、「入会手続き」「学習効果」で約2ポイント差がついている。

「ドラキッズ」の各項目における評価
「ドラキッズ」の各項目における評価

 「家庭教師」の総合ランキングは、1位が「学研の家庭教師」(65.35点)、2位が「家庭教師のトライ」(64.40点)、3位が「家庭教師のあすなろ」(63.52点)となった。

 「学研の家庭教師」は、7つの評価項目すべてで1位を獲得しており、調査対象企業全体の平均点と比較すると、「事務スタッフ」「学習アドバイザー」「カリキュラムの充実度」で約2点差をつけている。

「学研の家庭教師」の各項目における評価
「学研の家庭教師」の各項目における評価

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