LINEは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大によって、経済的に困窮している学生への支援策として文部科学省が設けた、「学生支援緊急給付金」の申請を行うためのLINE公式アカウント「文部科学省 学生支援緊急給付金」を、文部科学省からの依頼に基づいて5月28日に開設し、同省に提供した。
「文部科学省 学生支援緊急給付金」アカウントは、大学や専門学校など学校ごとに発行されたQRコードを読み取ることで利用可能で、LINEでの給付金申請を希望する学生は同アカウントを友だち追加し、「生活費・学費に占めるアルバイト収入の割合が高い」ことや「家庭(両親)の収入減少等により、家庭からの追加的支援が期待できない」など、申請要件に該当するかをチェックした後に、学籍番号や振込先などを入力して、学生証の写真などを添付することで申請できる。
そのほか、同アカウントでは給付金申請に関する問い合わせ機能も備えており、「要件を完全に満たさないと対象にならないのか」「必要な証拠書類が揃わないと申請できないのか」といった知りたい内容を選択していくと、回答が得られるようになっている。
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