「オリコン顧客満足度」子ども英語ランキング、幼児向けは「ECCジュニア」小学生向けは「シェーン英会話 子ども英語」が総合1位に

　oricon MEは、「子ども英語 幼児／小学生」に関する満足度調査の結果を、1月4日に「オリコン顧客満足度」公式サイト内にて発表している。

　「子ども英語 幼児」では、「ECCジュニア」が前年調査の総合3位からランクアップして、4度目の総合1位を獲得した。総合2位には「イーオンキッズ」と「セイハ英語学院」が同率でランクインしている。

　評価項目では、「カリキュラム・教材」と「サポート体制」の2項目で1位となっており、とりわけ「カリキュラム・教材」は2021年から3年連続で1位となった。利用者からは、「カリキュラムがわかりやすい」「子どもの英語力がかなり上がった。発音がよいとか、少しリスニングができるようになった」「共働きのため、平日は18時など時間の制約があったが、柔軟に対応してくれた」といった意見が寄せられている。

　「子ども英語 小学生」では、「シェーン英会話 子ども英語」が2年連続で総合1位を獲得した。総合2位には「ベネッセの英語教室 ビースタジオ」、総合3位には「ECCジュニア」、総合4位には「ECC KIDS」がランクインしている。

　全10の評価項目では、「入会手続き・特典」「スタッフ」「通いやすさ」「適切なレッスン料」の4項目で1位となっており、立地・アクセスのよさなどを評価した「通いやすさ」では、1位を獲得した項目の中でとりわけ高い評価を得た。利用者からは、「以前通っていた英語教室では、内容がわからなくてつまらなかったようですが、シェーンに変えてから理解できてるようで、楽しくレッスンに通えている」「英語に興味を持っていて入ったが、英検などにもさらに興味を持つようになった」といった意見が寄せられている。