近年、大学職員の働き方改革が進む中、業務プロセスの企画・設計から運用までを外部の専門家へ委託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の導入もひとつの選択肢となっている。しかし、学生や教員に関わる業務も多い「教務課」については、業務が多岐にわたるほか、大学特有のシステム等に依存する部分も多く、外部委託が難しいとされてきた。そうした中で、追手門学院大学の教務課ではバーソルビジネスプロセスデザインのBPOを導入し、業務のスリム化が実現。同学はどのように教務課でのBPOを成し遂げたのか。導入にあたっての課題と乗り越えた過程を聞いた。
※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。
この記事は参考になりましたか？
- 大学のDX事例紹介連載記事一覧
-
- 外部委託が難しいとされる教務課の業務──BPOは導入できるのか？ 追手門学院大学の挑戦
- 非情報部門の職員が2年間で179件の業務システムを内製開発！ 香川大学「デジタルONEアン...
- 就活にも好影響！ 学生が企業さながらに業務システムを開発・運用する、香川大学の「DXラボ」
- この記事の著者
-
岡田 果子（オカダ カコ）
IT系編集者、ライター。趣味・実用書の編集を経てWebメディアへ。その後キャリアインタビューなどのライティング業務を開始。執筆可能ジャンルは、開発手法・組織、プロダクト作り、教育ICT、その他ビジネス。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
-
この記事をシェア